سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام لمختبرات لايف تشيك الطبية

مقدمة

ترحب بكم مختبرات لايف تشيك الطبية، ويُعد استخدام الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي منصة رقمية تابعة للمختبر موافقةً صريحة من المستخدم على الالتزام بأحكام وشروط هذه الاتفاقية. وتنظم هذه الاتفاقية العلاقة بين مختبرات لايف تشيك الطبية والمستفيدين من خدماتها الإلكترونية والمخبرية، وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الأولى: التعريفات

المختبر: مختبرات لايف تشيك الطبية وكافة منصاتها الإلكترونية ومرافقها المعتمدة.
المستفيد: أي شخص يستخدم خدمات المختبر أو منصاته الإلكترونية أو يطلب إجراء فحص أو تحليل طبي.
الخدمة: جميع الفحوصات والتحاليل الطبية والخدمات الإلكترونية المرتبطة بها والتي يقدمها المختبر.
الاتفاقية: شروط وأحكام الاستخدام وسياسة الخصوصية المعمول بها لدى المختبر.

المادة الثانية: أهلية استخدام الخدمات

يقر المستفيد بأن المعلومات التي يقدمها صحيحة ودقيقة ومحدثة.
يجوز لولي الأمر أو الوصي النظامي طلب الخدمات نيابة عن القاصرين أو من لا يملكون الأهلية النظامية.
يتحمل المستفيد مسؤولية صحة البيانات المقدمة عند التسجيل أو طلب الخدمة.

المادة الثالثة: طبيعة الخدمات

يقدم المختبر خدمات الفحوصات والتحاليل الطبية وفق الأنظمة والمعايير المهنية المعتمدة.
لا تشكل نتائج الفحوصات بديلاً عن الاستشارة الطبية أو التشخيص الطبي المتخصص.
قد تتطلب بعض الفحوصات إجراءات تحضيرية خاصة، ويتحمل المستفيد مسؤولية الالتزام بالتعليمات المعلنة قبل إجراء الفحص.

المادة الرابعة: التزامات المستفيد

تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو طلب الخدمة.
الالتزام بالتعليمات الطبية الخاصة بالفحوصات المطلوبة.
عدم إساءة استخدام الموقع أو الأنظمة الإلكترونية للمختبر.
المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه الإلكتروني.

المادة الخامسة: الحسابات الإلكترونية

يتحمل المستفيد مسؤولية المحافظة على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
يحق للمختبر تعليق أو إيقاف الحسابات التي يثبت استخدامها بصورة مخالفة للأنظمة أو لهذه الاتفاقية.
يلتزم المختبر بحماية البيانات الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها.

المادة السادسة: الدفع والسداد

يتم سداد رسوم الخدمات الطبية عبر وسائل الدفع المعتمدة من المختبر.
تظهر أسعار الخدمات قبل إتمام عملية الحجز أو الدفع.
يصدر المختبر فاتورة إلكترونية أو ورقية وفق المتطلبات النظامية.
تخضع أي استردادات أو تعديلات مالية للسياسات المعتمدة والأنظمة ذات العلاقة.

المادة السابعة: النتائج الطبية

يعمل المختبر على إصدار نتائج الفحوصات خلال المدد الزمنية المعتادة لكل فحص.
قد تتأخر بعض النتائج لأسباب فنية أو طبية أو تشغيلية خارجة عن الإرادة.
يتم تسليم النتائج للمستفيد أو من يفوضه نظاماً عبر الوسائل المعتمدة لدى المختبر.
لا يتحمل المختبر مسؤولية أي قرارات علاجية يتم اتخاذها دون الرجوع إلى الطبيب المختص.

المادة الثامنة: سرية المعلومات والخصوصية

يلتزم المختبر بالحفاظ على سرية البيانات الشخصية والصحية للمستفيدين.
لا يتم الإفصاح عن المعلومات الصحية إلا بموافقة صاحب العلاقة أو وفق المتطلبات النظامية.
يجوز استخدام البيانات بصورة مجمعة ومجهولة الهوية لأغراض تطوير الخدمات وتحسين الجودة دون الكشف عن هوية المستفيد.
يلتزم المختبر بتطبيق المتطلبات النظامية الخاصة بحماية البيانات الشخصية والبيانات الصحية.

المادة التاسعة: الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالموقع الإلكتروني والتطبيق والشعارات والمحتوى مملوكة لمختبرات لايف تشيك الطبية.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي جزء من المحتوى دون موافقة خطية مسبقة من المختبر.

المادة العاشرة: حدود المسؤولية

يلتزم المختبر بتقديم خدماته وفق المعايير المهنية المعتمدة.
لا يتحمل المختبر المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن تقديم بيانات غير صحيحة أو عدم الالتزام بتعليمات الفحص.
لا يتحمل المختبر المسؤولية عن الأعطال التقنية أو الظروف الخارجة عن إرادته والتي قد تؤثر مؤقتاً على تقديم الخدمات الإلكترونية.

المادة الحادية عشرة: تعديل الاتفاقية

يحتفظ المختبر بحقه في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات النظامية أو التشغيلية، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها عبر المنصات الرسمية للمختبر.

المادة الثانية عشرة: النظام الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية والتنظيمية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ بشأنها.

المادة الثالثة عشرة: التواصل

يجوز للمختبر التواصل مع المستفيد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف أو الإشعارات الإلكترونية فيما يتعلق بالخدمات أو النتائج أو التحديثات المرتبطة بالحساب.